Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünün iade edilebilmesi için:

gerekmektedir.

İade talebini hesabınızdan oluşturabilir, veya talebinizi [email protected] adresine sipariş numarası ve faturanız ile iletebilirsiniz. Kusurlu, hasarlı ya da yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Kusur bulunmayan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. İade edeceğiniz ürünün kusurlu olması durumunda görsel ile birlikte tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

İade talebinizdeki ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller sonrasında yaklaşık 7 iş günü içerisinde ücret iadeniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle yapılacaktır.

*Ürün değişimi yapılmamaktadır. Dilerseniz mevcut ürününüzü iade ederek yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

*Külotlar ve diğer çamaşır ürünlerinde hijyen dolayısıyla değişim ya da iade yapılmamaktadır. 

İletişim Bilgileri
İade işlemleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:  [email protected]
Kargo gönderim adresi:  Harmanlar Mahallesi, Vali Akı Caddesi, Deep Beach mağaza, No: 81/A, 77300, Çınarcık/Yalova